Chính Sách Bảo Mật
kubt — Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của kubt — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, vận hành tại tên miền kubt.asia. Chính sách này là cam kết pháp lý và đạo đức của kubt đối với việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kubt thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào — bao gồm trang web kubt.asia, các ứng dụng di động liên quan, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của kubt.

kubt thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ. Bảng dưới đây liệt kê rõ từng loại dữ liệu, tính chất bắt buộc/tùy chọn và phương thức thu thập:

kubt chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được xác định trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà kubt sử dụng dữ liệu của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng, điều phối hoạt động cá cược, phát hành thưởng và xác nhận kết quả trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi người dùng (18+), ngăn ngừa gian lận, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi theo sở thích và tùy chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng của bạn trên nền tảng kubt.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH tiếng Việt 24/7 của kubt.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng dịch vụ (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.

kubt không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây, với biện pháp bảo vệ tương ứng:

• Đối tác xử lý thanh toán: Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (username) và thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà phát triển game đã ký hợp đồng bảo mật với kubt để vận hành sảnh game và xác nhận kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Ảnh CMND/CCCD và thông tin KYC được chia sẻ với dịch vụ xác minh danh tính uy tín để đảm bảo tính chính xác và ngăn chặn giả mạo danh tính.
• Cơ quan nhà nước: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, kubt có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu pháp luật hợp lệ. kubt sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

kubt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên làm việc và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie kubt sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật xác thực và vận hành các tính năng cơ bản của kubt. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng — trang nào được xem nhiều, đường dẫn điều hướng, thời gian tải trang — nhằm tối ưu hóa hiệu suất dịch vụ kubt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, giao diện game yêu thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên kubt.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ kubt hiểu xu hướng sử dụng tổng thể ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện sản phẩm và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng kubt.

kubt đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được triển khai bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối HTTP; mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Bắt buộc áp dụng MFA cho tất cả nhân viên kubt có quyền truy cập dữ liệu sản xuất. Người dùng được khuyến khích bật 2FA cho tài khoản cá nhân.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường liên tục hoạt động theo thời gian thực. Đội ngũ bảo mật phản hồi các cảnh báo trong vòng 15 phút.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing bởi tổ chức kiểm định độc lập ít nhất 2 lần/năm; đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) hàng quý để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên kubt chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 4 giờ và lưu trữ tại ít nhất 2 trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

kubt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của pháp luật kế toán và chống rửa tiền Việt Nam, bất kể trạng thái tài khoản.
• Log bảo mật và truy cập: 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó được ẩn danh hóa và lưu trữ thêm 24 tháng phục vụ phân tích bảo mật tổng hợp.
• Dữ liệu CSKH: Lịch sử liên lạc và hỗ trợ được lưu 3 năm kể từ lần tương tác cuối nhằm đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ tiếp, kubt sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu nhận dạng trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kubt đang lưu trữ. kubt cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

Dịch vụ kubt được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kubt không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Hệ thống xác minh độ tuổi của kubt được thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép từ người chưa đủ tuổi.

kubt bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về quy trình hoạt động, công nghệ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi chính sách được cập nhật:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang Chính sách bảo mật trên kubt.asia với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền riêng tư cốt lõi, kubt sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kubt sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại kubt, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của kubt qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]". Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat tiếng Việt 24/7: Truy cập kubt.asia và nhấn biểu tượng hỗ trợ để kết nối với đội ngũ CSKH. Yêu cầu về dữ liệu cá nhân được ưu tiên chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách.
• Khiếu nại với cơ quan chức năng: Nếu bạn cho rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm và kubt không giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.